En France, l’un des meilleurs moyens de s’épanouir dans le domaine du commerce est l’obtention d’un diplôme comme le BTS MCO. Anciennement connu sous l’appellation de BTS MCU (Management des Unités Commerciales), le Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel est un gage de savoir-faire et d’expérience permettant à tout un chacun de se former aux métiers de gestionnaire de projet, de directeur des opérations, ou de responsable de relation client. Pour ce faire, la personne intéressée doit effectuer des études de commerce, de gestion et de management. Quels sont les avantages liés à l’obtention de ce diplôme ?
Permet aux futurs managers de voir le business sous tous ses angles
Le monde des affaires est généralement un univers impitoyable qui ne tolère aucune erreur des chefs d’entreprises. Les cours figurant dans le programme des BTS MCO permettent alors aux étudiants de prendre connaissance des réalités du terrain. En effet, il est important que les cadres aient une solide compréhension de l’éthique des affaires, car les valeurs, les croyances et les comportements personnels peuvent poser des problèmes majeurs aux employeurs. Certaines matières permettent aussi aux étudiants de comprendre comment protéger les droits des clients, des employés et des collègues.
Le développement des compétences managériales
Il est vrai que la personne titulaire d’un BTS MCO doit être capable d’assumer plusieurs fonctions liées au domaine du commerce. C’est pourquoi elle doit avant tout remplir les critères essentiels à leur fonction : le leadership et le sens du management. Il est important que les dirigeants sachent fixer des objectifs, assumer leurs responsabilités, encadrer et montrer l’exemple, et être en mesure de guider les équipes commerciales vers la réalisation des projets en cours. Les objectifs doivent être atteints avec facilité et efficacité.
Les responsables des opérations doivent également être d’excellents communicateurs, car ils doivent être en mesure de fournir efficacement des commentaires et des instructions au personnel.
Durant leurs deux années d’études, les élèves auront également l’opportunité d’approfondir le cycle de vie d’un projet et des rôles des chefs de projet lorsqu’ils dirigent des équipes et accomplissent des tâches.
Parallèlement, les étudiants bénéficient d’études de cas d’entreprises réelles et des problèmes de gestion de projet, tels que ceux concernant les nouveaux produits, les projets d’implémentation technologique, la gestion des risques et du changement.
La facilité d’accès aux formations
Si vous avez besoin de plus d’informations sur le BTS Management Commercial Opérationnel, sachez qu’il est accessible à tout âge (sauf pour les formations en alternance limitées à 26 ans), même les lycéens peuvent déposer leurs candidatures. Pour cela, ils doivent et peuvent s’inscrire via Parcoursup (sur 3 étapes), une plateforme mise en place par l’État censé accompagner les futurs étudiants. À titre d’information, cette structure digitale gère près de 700.000 demandes d’étudiants depuis son année de lancement en 2018.
Pour les grandes écoles ou les organismes affiliés, le candidat peut venir personnellement y déposer son dossier, ou l’envoyer en ligne. Si le profil intéresse les formateurs, le candidat sera convoqué en vue d’un entretien. S’en suivront des questions axées sur la motivation du candidat, des tests de culture générale, de connaissances et de compétences, ainsi que la présentation d’un projet professionnel.
Les perspectives d’évolutions de carrière
Après quelque temps passé dans le domaine du commerce et du management, les titulaires du BTS MCO peuvent exercer l’une des fonctions suivantes : téléconseiller, chargé de clientèle, gestionnaire de projet, responsable des logistiques, manager de caisses, manager du département relation client, etc. Autant de responsabilités qui ont une importance capitale sur le bon déroulement des activités d’une entreprise.
L’attractivité de la rémunération
Les personnes qui postulent dans la vente et le commerce découvriront que le rôle d’un directeur des opérations est à la fois stimulant et gratifiant. En effet, leurs salaires sont plutôt raisonnables, voire attractifs selon l’expérience. Voici une grille salariale que l’on peut prendre comme référence :
– Négociateur : débutant à 1200 €, expérimenté autour de 5000 €
– Responsable d’agence : débutant à 2000 €, expérimenté autour de 3000 €
– Chef de produit : débutant à 3000 €, expérimenté à 5000 €
– Directeur de magasin : en moyenne à 3200 €
– Administrateur des ventes : 3500 €
– Téléconseiller et télévendeur : débutant à 2000 €, expérimenté autour de 3200 €.